Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Chúng ta đang sống trong thời đại mọi thứ đều có thể kết nối từ xa — trong đó khám chữa bệnh từ xa trở thành cầu nối thiết thực giữa bác sĩ và người bệnh. Bài viết này sẽ cùng bạn tìm hiểu khái niệm khám bệnh từ xa, cách thực hiện, và khái niệm telehealth đang được áp dụng ra sao. Tôi cũng sẽ giải thích khung pháp lý do Bộ Y tế quy định, những thông tư liên quan, cùng các quy định đảm bảo an toàn và bảo mật. Cuối cùng là gợi ý phần mềm hỗ trợ và hướng dẫn đăng ký khám bệnh từ xa tại Bệnh viện Bà Rịa — để bạn yên tâm lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Khám chữa bệnh từ xa là hình thức khám, chữa bệnh không trực tiếp tiếp xúc giữa người hành nghề và người bệnh, thực hiện qua công nghệ như cuộc gọi video hoặc nền tảng online. Đây là cách tư vấn, chẩn đoán và điều trị từ xa giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người bệnh.
Dịch vụ có thể bao gồm tư vấn, chỉ định cận lâm sàng, kê đơn, cung cấp tài liệu hướng dẫn và các dịch vụ y tế khác. Telehealth còn cho phép các bác sĩ ở nhiều cơ sở hội chẩn cùng nhau, tạo điều kiện trao đổi chuyên môn nhanh chóng và thuận tiện.
Hoạt động khám chữa bệnh từ xa chỉ được thực hiện tại cơ sở y tế có chức năng và giấy phép theo quy định pháp luật. Người bệnh dễ dàng tiếp cận nhiều bác sĩ, tiết kiệm thời gian và chi phí, nhưng vẫn nên đến cơ sở y tế trực tiếp khi cần để được khám, xét nghiệm hoặc can thiệp.
![]()
Bộ Y tế vừa có hướng dẫn khám chữa bệnh từ xa theo Thông tư 30/2023/TT‑BYT, quy định 50 bệnh được khám chữa từ xa tại tuyến y tế cơ sở. Hình thức này cho phép bác sĩ và người bệnh tương tác qua âm thanh, hình ảnh điện tử, giúp chăm sóc y tế đến gần cộng đồng.
Tư vấn khám qua video giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và giảm nguy cơ lây nhiễm — điều rõ rệt khi Vinmec và BookingCare triển khai dịch vụ trong thời kỳ cách ly. Một số dịch vụ phổ biến có mức giá tham khảo như khám Nhi sơ sinh, tiết niệu, hô hấp, thường khoảng 300.000₫/lần.
Quy trình khám từ xa tại cơ sở thường đơn giản: bắt đầu buổi thăm khám, nhận diện và khẳng định thông tin bệnh nhân, theo dõi tư vấn và đưa hướng điều trị hoặc chuyển tuyến khi cần. Muốn đăng ký hoặc cần hỗ trợ, gọi 0911877686 (từ thứ Hai đến thứ Sáu, sáng 07:00–11:30).

Ngày 22/6/2020, Bộ Y tế ban hành Quyết định 2628/QĐ-BYT phê duyệt Đề án “Khám, chữa bệnh từ xa” giai đoạn 2020–2025, hướng tới mục tiêu mọi người dân đều được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng bất kể nơi cư trú. Đây là bước quan trọng để mở rộng chăm sóc sức khỏe bằng công nghệ số.
Khám chữa bệnh từ xa (telehealth/telemedicine) cho phép bác sĩ ở các cơ sở khác nhau kết nối trực tuyến để hội chẩn, tư vấn qua video, chỉ định cận lâm sàng và kê đơn mà không cần gặp mặt. Dịch vụ còn có thể bao gồm phát tài liệu hướng dẫn, theo dõi liên tục và các can thiệp y tế khác, là “cánh tay nối dài” của hệ thống y tế.
Lợi ích rõ rệt gồm tiết kiệm chi phí, tăng tần suất theo dõi, nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân và tối ưu nguồn lực chuyên môn. Nhiều nền tảng như Viettel Telehealth đang được triển khai, và các chương trình chuyên đề (ví dụ ngày 01/10/2020 do PGS.TS. Nguyễn Lân Hiếu chủ trì) góp phần phổ biến, hoàn thiện mô hình này trong thực tế.

Ngày 12/12/2023, Bộ Y tế ban hành Công văn 7946/BYT-KCB hướng dẫn khám chữa bệnh từ xa tại tuyến y tế cơ sở. Trước đó có Thông tư 30/2023/TT-BYT quy định danh mục 50 bệnh được khám từ xa. Khám bệnh từ xa là dùng công nghệ số để kết nối người bệnh với bác sĩ mà không cần gặp mặt.
Quy trình thăm khám gồm: bước 1 bắt đầu buổi tư vấn, bước 2 nhận diện và xin đồng ý của người bệnh, bước 3 đánh giá nhanh tình trạng. Cán bộ tại trạm y tế cơ sở phải xác minh danh tính (tên, tuổi, địa chỉ, số thẻ BHYT hoặc giấy tờ tùy thân). Nền tảng phải đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và chức năng cơ bản.
Bộ đang dự thảo Thông tư bổ sung danh mục bệnh để lấy ý kiến nhân dân và đã gửi hướng dẫn này tới Sở Y tế các tỉnh, thành phố. Trụ sở chính đặt tại 59–59B Nguyễn Thị Minh Khai, phường Bến Thành, TP.HCM; trụ sở 2 ở Tầng 15, Tháp A, Trung tâm hành chính. KCB từ xa đang trở thành nhu cầu thiết yếu, góp phần nâng cao chăm sóc y tế ở cơ sở.

Thông tư 30/2023/TT-BYT do Bộ Y tế ban hành ngày 30/12/2023 quy định danh mục các bệnh, tình trạng (khoảng 50 mục) được khám, chữa bệnh từ xa, tiếp nối Thông tư 49/2017 về hoạt động y tế từ xa. Việc khám chữa từ xa vẫn phải thực hiện trong phạm vi hành nghề của người thầy thuốc.
Quy định này giúp mở rộng tiếp cận khám chữa, nhất là với bệnh nhân COVID-19 hoặc những người không thể đến cơ sở tuyến trên vì dịch bệnh hay rào cản di chuyển. Cơ sở cung cấp dịch vụ phải có năng lực kỹ thuật, quy trình rõ ràng để bảo đảm an toàn và hiệu quả trong điều trị từ xa.
Về phía người bệnh và người hành nghề, cần tuân thủ danh mục và quy định để đảm bảo chất lượng chăm sóc; trường hợp cần thiết vẫn phải khám trực tiếp. Thông tư 30 tạo tiền đề cho y tế từ xa phát triển, giảm chi phí, thuận tiện hơn nhưng đồng thời nhấn mạnh trách nhiệm bảo mật, an toàn và đúng phạm vi chuyên môn.

Căn cứ Điều 80 Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 và các văn bản hướng dẫn, khám, chữa bệnh từ xa được hiểu là hình thức khám chữa không trực tiếp tiếp xúc giữa người hành nghề và người bệnh. Bộ Y tế từng ban hành Quyết định 2628/QĐ-BYT (22/6/2020) phê duyệt đề án “Khám, chữa bệnh từ xa” giai đoạn 2020–2025, và Luật mới có hiệu lực từ 1/1/2024.
Nghị định 96/2023/NĐ-CP (30/12/2023) quy định chi tiết một số điều của Luật, nêu rõ điều kiện để cơ sở khám chữa bệnh được thực hiện KCB từ xa. Bộ Y tế cũng có các hướng dẫn, như Quyết định 159/QĐ-BYT và Thông tư 30/2023/TT-BYT, trong đó liệt kê 50 bệnh, tình trạng được phép khám chữa từ xa và hướng dẫn đến tuyến y tế cơ sở.
Tóm lại, KCB từ xa là kênh hữu ích để nâng cao tiếp cận dịch vụ y tế, nhưng chỉ được thực hiện tại cơ sở có chức năng, nhiệm vụ phù hợp và giấy phép theo quy định. Khi triển khai cần đảm bảo an toàn người bệnh, bảo mật thông tin và kết nối chặt chẽ với khám chữa trực tiếp khi cần thiết.

Hiện nay các trạm y tế ở 10 tỉnh vùng cao, miền núi khó khăn đang được triển khai khám chữa bệnh từ xa bằng công nghệ thông tin và viễn thông. Những giải pháp như Viettel Telehealth giúp kết nối kịp thời giữa tuyến trên và tuyến dưới, hỗ trợ chia sẻ chẩn đoán, hội chẩn trực tuyến, giúp người dân bớt phải đi lại xa.
Nhiều ứng dụng tiện ích hỗ trợ người dân như eDoctor giúp đặt lịch khám, xét nghiệm tại nhà; BookingCare hỗ trợ đặt lịch khám tại bệnh viện và khám từ xa qua video. Các ứng dụng khác như VOV Bacsi24, YouMed, SUNS APP, Wellcare cũng cho phép bạn liên hệ bác sĩ chuyên khoa nhanh chóng, thuận tiện và an toàn.
Theo Mục 4 Công văn 7946/BYT-KCB, cơ sở y tế có thể sử dụng nhiều phần mềm hỗ trợ khám chữa bệnh, nên người dân có thêm lựa chọn phù hợp. Với hàng triệu người dùng và nhiều bệnh viện, phòng khám tin tưởng, mô hình khám chữa bệnh từ xa ngày càng trở thành giải pháp thực tế, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng chăm sóc.

Khám chữa bệnh từ xa đang mở ra một bước tiến tiện lợi và an toàn cho cả người bệnh lẫn cơ sở y tế. Qua bài viết, chúng ta đã hiểu khái niệm, quy trình khám, nền tảng Telehealth, các văn bản của Bộ Y tế và thông tư, cùng những quy định quản lý và phần mềm hỗ trợ. Việc biết cách đăng ký khám từ xa — như tại Bệnh viện Bà Rịa — giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế nhanh hơn, giảm chi phí đi lại và vẫn đảm bảo chất lượng chăm sóc. Hãy thử trải nghiệm và chọn phần mềm/đơn vị uy tín để bảo vệ sức khỏe cho bạn và gia đình.